Letras y papel. Cambios editoriales


He localizado el error fundamental que me impedía escribir en mi nuevo blog. Además de que todavía no he dado con el diseño adecuado y que más me identifique, había otra razón fundamental…

Adoro mi trabajo, pero… ¿Tanto como para escribir sobre él en mi tiempo libre? Es cierto que me encanta debatir sobre temas relacionados con mi profesión, pero pocas veces le he dedicado tiempo a escribir unas letras sobre él.

En mi tiempo libre, ese tiempo de liberación y de ocupar la mente con cosas un poquito más vanales o que nos alegran la vida… En ese tiempo de charlas alternativas, siempre he acabado escribiendo de cualquier cosa. ¿Cuáles son mis otros intereses? Bueno… Siempre me interesé por la filosofía, el ser humano, la sociología y psicología. Me interesa cómo se comportan las personas entre ellas y con el Universo en general, porque siempre fue una obsesión comprender lo que a primera vista parecía incomprensible. De hecho, me he echado como novio a una de las principales personas que podría estudiar en ese sentido… Porque siempre es interesante relacionarte con gente que tiene una forma de ver las cosas distinta (dentro de unos límites).

Como iba diciendo, el error estuvo en crear un blog y enfocarlo de manera extrictamente profesional… En esa idea me contradije a mí misma cuando hablo de «mis usos de Twitter». Siempre dijo que Twitter es un sitio en el que me comporto como persona y esa persona es profesional y humana… Gracias a esa idea, uso Twitter a cualquier hora y en cualquier circunstacia… Lo he incluido en mis hábitos de comunicación como vía de escape y como forma de hablar en un espacio y tiempo que va más allá del aquí y ahora.

Por ello y porque al final los post que más interacciones reciben son los personales, he decido escribir en este blog como he hecho siempre y de los temas que me motiven en cada momento. Porque «sarappm» puede ser muchas cosas y va dirigido a aquellos que quieran leer algo realmente diferente y diverso… Como la vida misma que debe indagar en todos los aspectos de la vida y no centrarse en uno solo.

Cuando llegué a Sevilla con 15 años todavía escribía en papel… Bienvenidos a mi nuevo blog.

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Nuevo blog


¡Hola! A partir de ahora podréis leerme en mi nuevo blog sarap.pm A ver si así me animo y le pongo un diseño más chuli 😉

 

Gracias por este tiempo que me habéis dedicado.

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¿En qué momento comencé a equivocarme?


Hubo un día en el que dejé de escribir… Y ahí empezó todo. Antes, había algo que me hacía sentir especial, aunque luego no fuese para tanto. ¿Qué día dejé de crear sueños imposibles?
En ocasiones, sentía que la realidad era lo suficientemente abrumadora para dejar de pensar en futuros imposibles, pero siempre había una meta. Cuanto más lejos estuviese el objetivo, más me obsesionaba con él. Algo pasó… Algo que no me dejó seguir siendo ambiciosa. Quizá no fuese algo, sino un conjunto de situaciones, de realidades, de sueños rotos.
Antes tenía hasta sentimientos y un orgullo que me impedía llorar. Ahora me quedan debilidades que he ido acumulando por el camino.
Un día de estos, tanto mundo interior acabará por destruirme.
Ah, el miércoles vuelvo al médico… A ver si acaba ya esto.

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Usos de Twitter: dale contexto a tus contenidos


Aunque Twitter se ha actualizado y convertido en una red social mucho más visual de lo que era antes, siempre tendrá una limitación: los caracteres. Los usuarios habituales lo hemos aceptado desde siempre, porque forma parte de su esencia. Sin embargo, a veces tenemos que acudir a trucos, para poder enlazar varios tuits y superar los caracteres, como el clásico «1/2, 2/2» al final de cada uno de ellos. Eso está muy bien, pero implica que el lector tenga que estar bajando en el timeline y buscando lo que decimos.

Gracias a una de las últimas actualizaciones de Twitter, habréis comprobado que podemos ver hilos de conversación en el timeline, sin tener que pulsar sobre el tuit. Es algo que no le ha hecho mucha gracia a muchos, pues impide la lectura natural de los contenidos, ya que no a todo el mundo le gusta seguir conversaciones ajenas.

Pero como dicen que hay que ser positivos siempre, he encontrado una ventaja para esta actualización: dotar de contexto a nuestros tuits y evitar que el usuario se pierda al leer contenidos separados en el tiempo. ¿Cómo? Simulando conversaciones con nosotros mismos para «engañar» a Twitter. ¿Preparados para la doble personalidad?

trucos twitter

 

Es decir, es tan sencillo como responderte a ti mismo, borrando el usuario al principio:

  1. Escribes un tuit.
  2. Quieres complementarlo con algo más. Buscas el tuit anterior y le das a «Responder».
  3. Borras tu propio usuario, es decir, el @quiensea.
  4. Escribes el tuit o metes el contenido que quieras y le das a «Tweet» para publicar.
  5. Ahora, mira en el timeline y te saldrá la «conversación contigo mismo» como en los ejemplos que he incluído.

truco para twitter

Lo interesante de esto es que te coloca el primer tuit que has emitido primero, así aparece el texto ordenado. Tiene además una pequeña línea azul que indica que se trata de una conversación, aunque en este caso no lo sea.

De momento, sólo lo he probado con en la web de Twitter. Además, si leéis Twitter desde otras aplicaciones no os saldrá este truquillo (aunque sí si la gente pulsa en el tuit y le da a seguir conversación, pero eso ya sería muy pro). Sin embargo, dicen por ahí que la mayoría de usuarios utilizan la web y la app oficial, así que… ¿Por qué no intentarlo?

Si lo pruebas, anímate y cuéntame tu experiencia.

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Una mirada más allá de Jelly: utilidades


Ya está casi demostrado que la mayor parte de los usuarios que se acercan a Jelly, la aplicación móvil creada por los ex de Twitter: Ben Finkel y Biz Stone, lo hacen para testear y con poca actitud seria. Sin embargo, ellos ya lo venden casi como un salvavidas, con el siguiente ejemplo del uso que hizo Mark Zuckerberg.

jelly blogLa mayoría estamos todavía intentando descubrir cómo encontrar contenido o usuarios interesantes, cosa que no es posible, al menos desde la aplicación, pues su desarrollo es todavía muy sencillo.

Pero viendo la aceptación que ha tenido entre los early adopters habituales y los más influyentes en el mundo de la tecnología, deberíamos tomarnos la app más en serio. Puede que Jelly no sea una apllicación para usar todos los días, como estamos intentando más de uno, pero ¿qué uso podemos hacer más allá de lo personal? Y sobre esto ya se leen algunas voces en la propia red social, Jelly. Seguir leyendo

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Los días de la soledad


Yo no es que odie la Navidad, no tengo nada en contra de ella. Odio no encontrar a nadie que la ignore como yo.

Algún día conseguiré no sentirme mal en estas fechas. Algún día conseguiré que alguien me comprenda, que alguien me acompañe en ese sentimiento de incoherencia, de incomprensión, de soledad.

Muchas veces me he propuesto no celebrar la Navidad y, al final, por circunstancias sociales te obligan a hacerlo.

Hasta que un día otras circunstancias, las más personales, hacen que las fiestas desaparezcan de tu vida. Todo pierde el sentido y te sientes incomprendido porque nadie siente lo que tú. Todos se unen, celebran, comen y beben hasta perder el sentido. Ríen juntos, otros hasta cantan… La familia…

Yo necesito a la gente que quiero todo el año, ¿vosotros no?

En el fondo, todos estamos solos y a la larga te acabas dando cuenta. Pero, sobre todo, en Navidad…

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Pinterest lanza los pines geolocalizados


Pinterest nos ha despertado hoy con una gran noticia: Pines geolocalizados, para poner lugar a esas imágenes que tanto te han gustado. Por supuesto, esto no es una simple herramienta para usuarios, pues lo que suelen hacer es compartir imágenes de otros. Rápidamente, las empresas han visto el filón para dar un sentido local a sus productos y servicios. ¿Dónde estás? ¿Dónde te compro?

Y digo también servicios, porque no hay nada más bonito que geolocalizar experiencias. Veamos algunos casos:

El filón va mucho más allá, pero estos son algunos de los casos que Pinterest expone como ejemplos a tomar en cuenta.

Aquí el móvil juega un punto primordial y, posiblemente, se trate de una apuesta de la empresa de los pines por dar mayor peso al móvil entre sus usuarios. Seguir leyendo

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De la atención al cliente reactiva a la proactiva


Esta mañana hice un «break» para ir a por un café para llevar… Me pillaba de camino un 100 Montaditos, concretamente el de Plaza de Armas. Al entrar, parecía que estaba cerrado porque no había nadie y tenían algo medio desmontado en el techo (creo que tenían problemas con una máquina) o eso entendí de la conversación que tenía uno de ellos por teléfono.

– ¿Está abierto? – pregunté.

Y uno de los hombres asintió con la cabeza, mientras escuchaba a su compañero hablar y quejarse. Ninguno de los dos eran trabajadores, porque no llevaban uniforme. Probablemente, fuesen dueños, socios, etc. Al minuto de estar esperando junto a la caja, le dio una voz a una empleada que estaba en la cocina… Ella respondió con otro grito, pero nunca llegó a salir.

Uno de los hombre desapareció y al rato de esperar sin que nadie me preguntase qué quería decidí marcharme.

– Me tengo que ir – dije andando hacia la puerta.

– ¡Espere, señorita! – me llamó el hombre de acento italo-argentino.

– Nada, nada, no pasa nada. Me tengo que ir.

– La invito, la invito. Espere.

– Adiós – dije saliendo por la puerta.

¿Por qué esperas a que me vaya por la puerta para «invitarme» a lo que fuese? ¿Por qué esperas a que tenga una mala experiencia para tratar de salvar la situación?

Igual que las compañías telefónicas cuando esperan a que tengas contrato con la otra compañía que te ofrece algo mejor para realizar la contraoferta… ¿Por qué no me lo ofreciste antes?

Es sencillo. Con las herramientas y canales que tenemos en la actualidad… Es sencillo y más posible que nunca. Pero hay que empezar desde el offline y trasladarlo al online, se trata de la filosofía de la empresa. Si ésta no tiene asentada una filosofía de atención al cliente proactiva desde su propio local, no sirve de nada trasladarlo a redes sociales o Internet.

atencion al cliente reactiva proactiva

¿Qué decís? ¿Habéis tenido experiencias similares?

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Making of: ¿Qué fue de los alumnos más brillantes?


Hoy quería compartir con vosotros uno de los reportajes que he publicado recientemente en Gonzoo (20 Minutos). Se titula «¿Qué fue de los alumnos más brillantes?» y cuenta la historia de 6 personas que sacaron notas muy altas en selectividad, pero que luego tuvieron que enfrentarse a una realidad laboral bien distinta.

estudiantes selectividad empleo universidad

Cada uno con una procedencia, edad y titulación distinta. Cuando los compañeros de 20 Minutos me propusieron el tema me eché a temblar. Linkedin y Google se presentaron como mis mayores aliados y, sin duda, lo más difícil fue localizar a personas de ese perfil a los que no les importase participar.

Soy una persona que se asusta con facilidad pero que nunca dice que no. Así que me puse manos a la obra. Me tiré días y días buscando noticias en Google. Sí, las típicas sobre las mejores notas de selectividad, pero claro, no me servían noticias recientes, sino que buscaba artículos de cierta antigüedad para que esas personas estuvieran ya trabajando. Seguir leyendo

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Ahora Internet nos explota: Google y otros malvados


A veces, hay razonamientos lógicos aplastantes que destrozan la bondad humana. ¿No habéis pensado nunca que el hombre no es malo por naturaleza, sino que nos hacemos malos entre nosotros? Y todo esto viene a la siguiente lectura: «Cada vez que rellenamos un formulario web, trabajamos gratis para Google«.

Para contextualizar, conocí la historia de los Captcha y posteriores ReCaptcha gracias a este vídeo TED:

Se trata de un proyecto en el que mediante la colaboración de los usuarios, se digitalizarán obras en papel, facilitando el acceso a multitud de usuarios. Sin embargo, todo se ha trasladado a que Google nos explota, ya que la compañía del famoso buscador compró el proyecto hace 4 años. Probablemente, al tratarse de medios tradicionales y blogs con cierto posicionamiento, se difunda la maldad de Internet, como un espacio que se nutre del trabajo de sus ciberusuarios. Seguir leyendo

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